Teamentwicklung mit der ACT-Matrix
Zusammenarbeit gemeinsam entwickeln
Eine Teamentwicklung ist sinnvoll, wenn Konflikte und Spannungen im Team wiederkehren, wenn Abstimmungen viel Zeit kosten, wenn Zuständigkeiten und Schnittstellen unklar bleiben oder wenn Missverständnisse und Doppelarbeit entstehen. Auch eine veränderte Teamzusammensetzung, eine neue Führungsrolle oder der Wunsch, die Zusammenarbeit systematisch zu verbessern, können ein Anlass sein.
Meetings, die ohne Ergebnis enden. Entscheidungen, die im Nachhinein erneut diskutiert werden. Themen, die eigentlich ins Team gehören, aber im Flur besprochen werden. Solche Reibungsverluste machen die Zusammenarbeit mühsamer, als sie sein müsste. Sie kosten Zeit und Aufmerksamkeit, und sie belasten das Vertrauen, auf das ein Team angewiesen ist.
Eine Teamentwicklung ist sinnvoll, wenn Konflikte und Spannungen im Team wiederkehren, wenn Abstimmungen viel Zeit kosten, wenn Zuständigkeiten und Schnittstellen unklar bleiben oder wenn Missverständnisse und Doppelarbeit entstehen. Auch eine veränderte Teamzusammensetzung, eine neue Führungsrolle oder der Wunsch, die Zusammenarbeit systematisch zu verbessern, können ein Anlass sein.
Meetings, die ohne Ergebnis enden. Entscheidungen, die im Nachhinein erneut diskutiert werden. Themen, die eigentlich ins Team gehören, aber im Flur besprochen werden. Solche Reibungsverluste machen die Zusammenarbeit mühsamer, als sie sein müsste. Sie kosten Zeit und Aufmerksamkeit, und sie belasten das Vertrauen, auf das ein Team angewiesen ist.
Teamentwicklung, die gemeinsame Werte klärt und Zusammenarbeit stärkt
Oft haben diese Schwierigkeiten eine gemeinsame Ursache. Jedes Team hat Vorstellungen davon, wie Zusammenarbeit aussehen sollte. Diese Vorstellungen sind selten ausgesprochen. Jede und jeder bringt eigene Erwartungen mit, was Offenheit bedeutet, wann eine Zusage verlässlich ist oder wie deutlich Kritik geäußert werden darf. Solange diese Vorstellungen ungeklärt bleiben, entsteht Spielraum für unterschiedliche Auslegungen. Eine Absprache, die für die eine Person eindeutig ist, kann für die andere etwas anderes bedeuten. Daraus entstehen Missverständnisse, Nacharbeit und Konflikte, die bei genauerem Hinsehen oft auf unklare Erwartungen zurückgehen.
Denn Teamwerte sind keine Vereinbarung, die ein Team beschließt. Werte sind das, was Ihrem Team wirklich wichtig ist, im Umgang miteinander, mit der gemeinsamen Aufgabe und mit den Menschen, für die Sie arbeiten. Offenheit, Verlässlichkeit oder Respekt beschreiben, worauf ein Team achtet, auch wenn es schwierig wird. Diese Werte sind meist vorhanden, aber nicht immer in Worte gefasst. Und was nicht in Worte gefasst ist, lässt sich schwer im Alltag überprüfen.
Hinzu kommt, dass es im Arbeitsalltag Situationen gibt, in denen das Handeln hinter dem zurückbleibt, was dem Team wichtig ist. Der Einwand bleibt unausgesprochen, weil er als unkollegial gelten könnte. Die Zusage wird vage formuliert, um eine Diskussion zu vermeiden. Das Thema wird vertagt, weil gerade keine Kraft für den Konflikt da ist. Solche Reaktionen sind verständlich, und sie haben Folgen. Absprachen verlieren an Klarheit, Missverständnisse und Nacharbeit entstehen, und Konflikte werden nicht ausgetragen, sondern umgangen. Dadurch gewinnen sie an Gewicht.
Der Teamentwicklungsprozess mit der ACT-Matrix
Innerhalb der Teamentwicklung verbinde ich die systemische Sicht der Zusammenarbeit mit dem Prozess der ACT-Matrix. Der zugrunde liegende Akzeptanz- und Commitment-Ansatz, kurz ACT, lässt sich auch für die Arbeit mit Teams und Organisationen nutzen. Dabei steht die Frage im Mittelpunkt, wie einzelne Menschen oder auch Team unter anspruchsvollen Bedingungen bewusst und gemeinsam handlungsfähig bleiben können.
Eine zentrale Rolle spielt dabei die psychologische Flexibilität. Gemeint ist die Fähigkeit, wahrzunehmen, was eine Situation gerade erfordert, und das eigene Handeln an dem auszurichten, was wichtig ist. Unsicherheit, Anspannung oder unterschiedliche Einschätzungen müssen dafür nicht erst verschwinden. Es geht darum, einen Umgang damit zu finden, der die Zusammenarbeit unterstützt, statt sie einzuengen.
Ausgangspunkt der Teamentwicklung sind konkrete Erfahrungen aus Ihrem Arbeitsalltag. Wann gelingt die Zusammenarbeit besonders gut? Was zeichnet diese Situationen aus? Und was fehlt Ihnen dort, wo sie schwierig wird? Wann gelingt die Zusammenarbeit besonders gut? Was zeichnet diese Situationen aus? Und was fehlt Ihnen dort, wo sie schwierig wird? Gemeinsam erkunden wir, was Ihrem Team wichtig ist und wie sich diese Werte im täglichen Umgang miteinander zeigen. Dabei erhalten unterschiedliche Sichtweisen Raum. Was für die einen selbstverständlich ist, kann für andere unklar sein oder etwas anderes bedeuten.
Die ACT-Matrix hilft, diese Zusammenhänge zu visualisieren. Wir schauen darauf, was es im Team bspw. schwierig macht, wichtige Themen anzusprechen, sich miteinander abzustimmen oder gemeinsam Verantwortung zu übernehmen. Dazu gehören auch der Umgang mit Druck, Befürchtungen und festgefahrenen Vorstellungen. Diese werden weder ausgeblendet noch müssen sie zunächst beseitigt werden. Entscheidend ist, wie die Beteiligten darauf reagieren und welche Folgen daraus für die Zusammenarbeit entstehen.
So kann eine gemeinsame Orientierung entstehen, ohne dass alle gleich denken müssen. Sie bietet dem Team einen Bezugspunkt, um auf veränderte Anforderungen flexibel zu reagieren und zugleich im Blick zu behalten, was ihm wichtig ist. Daraus entwickeln wir Handlungsmöglichkeiten, die Abstimmungen erleichtern, einen konstruktiveren Umgang mit Konflikten unterstützen und die gemeinsame Aufgabe voranbringen können.
Der systemische Blick bezieht dabei auch Rollen, Schnittstellen, Arbeitsbelastung und Entscheidungswege ein. Handlungsfähigkeit ist nicht allein eine Frage der persönlichen Haltung. Deshalb betrachten wir ebenso, welche organisationalen Rahmenbedingungen die Zusammenarbeit unterstützen und wo eine Klärung mit Führung oder anderen Bereichen erforderlich ist.
So gestalten wir den Workshop für Ihr Team
Wenn Sie mit einer Teamentwicklung die Zusammenarbeit verbessern und einen konstruktiveren Umgang mit Konflikten entwickeln möchten, nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf. Gemeinsam klären wir, ob mein Angebot zu Ihrem Team und Ihrem Anliegen passt.
Im Workshop erkunden wir gemeinsam, was Ihrem Team wichtig ist, betrachten konkrete Erfahrungen aus der Zusammenarbeit und entwickeln mithilfe der ACT-Matrix Handlungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag. Dabei legen wir Wert auf einen geschützten Gesprächsraum, in dem die einzelnen Teammitglieder ihre Sichtweisen einbringen können und selbst entscheiden, was sie von ihren persönlichen Erfahrungen teilen möchten.
Wenn Ihr Team die Zusammenarbeit verbessern und einen konstruktiveren Umgang mit Konflikten entwickeln möchte, nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf. Weitere Informationen finden Sie auch in meinen Artikeln zu systemischer Beratung, systemischer Aufstellung und zu ACT.
Weiterführende Links:
- ACT-Matrix
- Wenn nichts mehr Sinn ergibt: Entdecke, wie Achtsamkeit und ACT Verwirrung in einen Weg zu innerer Klarheit verwandeln.
- Angst überwinden: Ein Blick durch die Linse der Akzeptanz- und Commitment-Therapie (ACT)
- Association for Contextual Behavioral Science (deutsche Version)
- ACT Mindful
- Deutschsprachige Gesellschaft für kontextuelle Verhaltenswissenschaften
- Deutschlandfunk Nova Podcast -ACT Befreiter durchs Leben gehen Teil 1
- Deutschlandfunk Nova Podcast -ACT Befreiter durchs Leben gehen Teil 2
- Working with ACT
